讨论:目前中国大陆可以购买晨光 A4 纸

与淘宝客服的暗访记录

我在 2022 年 11 月 30 日以消费者的身份与淘宝晨光官方旗舰店客服交涉，下附对话记录（可能包含机器人自动回复）：

我：你好。

客服：亲亲您好，欢迎光临晨光官方旗舰店，人工正在逐一回复，并非有意怠慢。还请您耐心等候。目前我们采用是机器客服和人工混合接待模式，人工客服看到您的留言会逐一给您回复~

客服：亲，在的哦，请问有什么可以帮您的呢？

我：请问现在 A4 纸可以发货吗？

客服：亲亲， 目前店铺有多个发货地点，分别分布在上海，石家庄和惠州，按不同订单中的商品满足情况系统匹配，您可以放心，无论哪一个仓库发货，在任何一个物流中转中都会进行严格的防疫措施，如果因地区停发或拍下发货前快递临时更新停发区域，有可能导致无法正常出货的，不过您放心后续恢复 了我们也会第一时间给您发出~

客服：亲爱的消费者，目前我们没有收到任何相关通知，我们的商品正常销售中。感谢您对我们关注。如有需要可正常下单哟，只要收发线路不受疫情影响，即可正常发货。

我：请问为什么笔可以拍，a4纸不支持发货呢？

客服：亲亲，目前打印纸产品是分仓发货哒，由山东和上海两个仓库随机发出，因疫情影响以及当地网点异常情况，当前页面显示的无法拍下，就是您所在地区暂时停发，恢复时间暂未通知，请您谅解~

至此暗访结束。 Heavysnowjakarta（留言） 2022年11月30日 (三) 07:09 (UTC)

拼多多客服的机器自动回复

我目前位于内蒙古地区，在拼多多 APP 可以购买 5 包装的 A4 纸，但无法购买单包装的 A4 纸。下附拼多多晨光官方旗舰店客服的自动回复：

~ 您好，复印纸因为地区限重原因：新疆，西藏，内蒙古，海南地区无法发货疫情原因，北京，天津（西青区），河北（廊坊，邯郸），辽宁（丹东，本溪，沈阳和平区），吉林（白山市临江市，通化集安市，长春市净月旅游开发区），上海市，江苏省（苏州相城区 新区 虎丘区，无锡锡山区，盐城亭湖区，南通崇川区，港闸区）浙江（宁波奉化，杭州滨江区 萧山区），山东（淄博张店区，潍坊寒亭区），青海（西宁城东区 城北区）其它地区 ，其它商品 均可以正常发货 ^_^‎‎ Heavysnowjakarta（留言） 2022年11月30日 (三) 07:16 (UTC)

京东、拼多多中内蒙古地区商品选购页面截图图床链接

• [1] 京东微信小程序选购页面截图，可以看到有的商品显示无货，有的商品则能正常购买。
• [2] 拼多多 APP 选购页面截图，可以看到整箱商品能够购买，单包商品无法购买。

Heavysnowjakarta（留言） 2022年11月30日 (三) 07:31 (UTC)