LINE Bank上線首日系統超載壅塞

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【2021年4月22日讯】

純網路銀行LINE Bank今天正式開業,目標是在短短6分鐘內開設一個賬戶。然而,由於大量的申請,系統過載,許多用戶抱怨。雖然在晚上8點左右得到修復,但由於大量用戶的瞬間湧入,系統又被壅塞。

LINE Bank表示,目前正在努力排除這種情況,請用戶稍後或明天以後再開戶。

LINE Bank直接連接台灣最常用的通訊軟件LINE,提供第一波服務,如最快6分鐘開戶申請、限時優惠活期存款利率、每月60筆跨行轉賬費用、LINE好友轉賬、夢想賬戶、分期個人信貸等。

但在今天下午5點半左右,陸續有用戶反映在申請開戶的過程中,身份證識別不準確,或者顯示系統處理有誤。對此,LINE Bank表示,用戶反映暫時無法進入線路銀行頁面。由於開戶人數較多,同時有大量的申請需求湧入,建議用戶稍後再嘗試。

此外,LINE Bank解釋說,在身份證拍攝過程中引入防偽識別技術,是為在客戶申請開戶時第一時間過濾掉不合格的證件,避免客戶因證件不清楚、反光等原因被要求重新提交證件而帶來的不便。

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