地鐵九龍塘站一入閘機在本月10日扣多乘客車費

【2007年1月24日訊】

地鐵九龍塘站在本月十日發生一入閘機(紅圈所圈住的，編號33號)故障，多扣車資

香港地鐵昨日公佈，九龍塘站大堂近C出口，編號33號的出閘機，在2007年1月10日星期三下午3:14-6:15發生故障，令該時段使用八達通出閘的乘客多扣所需的車資，總共有二百三十名乘客受到影響。地鐵由今日在九龍塘站設有櫃位和派出多名職員，讓乘客查詢和向受影響的乘客送出乙張免費單程車票作補償，截至本日下午六時，約有五百名市民向地鐵熱線查詢和向二名受影響的乘客發出免費單程車票。

地鐵多扣乘客車費，廖秀冬要求調查

九龍塘站大堂近C出口編號53號的出閘機在1月10日星期三發生故障，經檢查後更換了出閘機的電腦卡，其後有二名乘客發現出閘機多扣所需的車資，向車站職員報告，指出閘機扣除的金額和實際的車費不符，地鐵即時把有關出閘機的電腦卡更換，並送給工場檢查，證實是電腦卡出錯所致。

地鐵由今日開始至星期日下午二時至八時在九龍塘站設有櫃位，讓乘客查詢有沒有受到影響和受到影響的乘客八達通卡換領免費單程車票。如有查詢，可致電地鐵熱線(+852)2881 8888 或各地鐵客務中心查詢。

地鐵公司指在地鐵系統中同類事件是首次發生的，地鐵向受影響的乘客致歉，並改善安裝和檢查電腦卡程序。 環境運輸及工務局長廖秀冬已經要求地鐵就這次事件作出跟進和調查。 接受維基記者訪問的乘客對地鐵這件事件的處理手法表示滿意，並對地鐵自動收費系統有信心，不會因此而轉乘其他交通工具。

（時間以香港時間為準）

香港地鐵九龍塘站 (資料圖片)

• 附表：以下是受影響的八達通卡編號

八達通卡編號在卡背的右上角或卡面的右下方

成人八達通卡

45353	244486	402453	701339	741180	850770	878576	915105	920313	930378	1129607	1223831
1129607	1223831	1414321	1465509	1471389	1516513	1665744	1803635	1822981	1823267	1919424	2117668
2148957	2371730	2469403	2499027	2559114	2961084	2980828	3038520	3058984	3167029	3193779	3263956
10172251	10197678	10257496	10294361	15278234	15332810	15352103	15417750	30089234	30261522	30279074	30346737
30494929	31000403	31112466	80022351	80080329	80114923	80120864	80147091	80357268	80502556	80530358	80597971
80598932	80646859	81102691	81119861	81363659	81485388	81519829	81640916	81647329	81766822	81788997	81990470
82040596	82057411	82135472	82190697	82191225	82245551	82361286	82377159	82385681	82511271	82782254	83049440
83139148	83197621	83199918	83202153	83234713	83425168	83627751	83651336	83676748	83697669	83699893	83732309
83814886	83855940	83933095	84014881	85149688	85278396	85292167	85366200	85425407	85437372	85489812	85490830
85506568	85557654	85588256	85591459	85607823	85694123	85914211	85946958	85954767	85958049	85985647	85996894
85999556	86003605	86130023	86140628	86245293	86435908	86471380	86473059	86538101	86585054	86588064	86598442
86688910	86747937	86865203	88016348	88042813	88044723	88045462	88127135	88310767	88385023	88447335	88515494
88798884	88868864	88876907	88888280	88905511	89053613	89106965	89118116	89129651	89328984	89530618	89735594
89769844	89896312	89952672	89989341	90088915	90150483	90159345	90167442	90202409	90204113	90330864	90550272
90693649	90852328	90900831	90971190	91037165	91044731	91148037	91152971	91204491	91265886	93062786	93071724
93115145	93123495	93207265	93233869	93248274	93250165	93409613	93472400	93584740	93589223

File:Octopus-card-person.jpg

八達通 (資料圖片)

小童八達通卡

20974294

22404240

22462008

長者八達通卡

50025173	50295977	50479448	50488789	50554175
50703316	50876244	52111173	52278357	52285317
52489384	86242096

學生身分個人八達通卡

80427327	83775781	85333944	85690892	85864761
86383133	86654484	86664681	88415621	88847523
88881560	90264725	90355500	90375825	90379239
90401945	90420242	90448400	90568344	90800445
90901621	91021860	91226646	91270738	93302627
93504424

消息來源

• 香港地鐵公司，九龍塘站一閘機多扣八達通車資，香港地鐵公司，2007年1月23日。
• 香港電台新聞部，廖秀冬要求地鐵跟進閘機故障事件，香港電台，2007年1月24日。
• 香港地鐵公司公關部