维基新闻专题：被忽视的群体 两岸三地残障人士
【2024年3月23日讯】
有网民投诉港铁各站的购票机位置过高，导致使用轮椅的行动不便者无法正常使用。残障人士生活上还有哪些困难？又有无什么方法可以帮助他们？本期维基新闻专题我们将从这件事情上进一步了解两岸三地残障人士权益问题。
维基新闻记者得知，这张照片为一位网民2月4日在港铁购票时所摄，当时他应两名轮椅残疾人士之请协助购票，因他们未能触及顶部按键。这位网民购票后立刻拍照并向港铁反映，但截稿前未收到回应。
台湾残障人士如何生活？绿党前议员解答
维基新闻记者就此事访问台湾绿党前召集人、第十九届新竹县议员余筱箐。
台身障者使用大众运输不便 前议员倡学习改善
台湾绿党前召集人、现任新竹县议员余筱箐接受维基新闻记者访问时表示，台湾身障人士使用大众运输工具时，虽然捷运站或高铁站设有专用购票窗口，并在车厢内预留轮椅座位，但整体而言，相关设施仍有待完善。
余筱箐指出，大众运输的便利程度直接影响身障者的生活质素及就业意愿。政府虽有提供日常出行设备改装补助，但身障人士权益保障仍嫌不足，特殊教育资源分布不均，非大城市及乡下地区的特教生更需离乡别井，往大城市就学，十分艰辛。
对于一般民众若遇到身障人士使用公共交通设施的不便情况时的投诉管道，余筱箐坦言，以往作为普通民众向台铁提出客诉时，鲜有成功个案。但自担任议员后，曾就电梯维修时间过长问题，直接向站务长反映，要求两周内给予答复及改善方案，最终获得回应。
余筱箐认为，台湾在保障身障者权益方面仍有许多需要学习与暸解的地方，必须从修订法规着手，方能改善现状。她建议在台湾的生命教育课程中，加入反歧视教育内容，并呼吁各界共同为身障者权益发声，从新一代做起，以促进社会共融。
余：台湾的身障人士在捷运站或是高铁站需要购票时会到站内设立的专用窗口寻求服务人员帮忙购票，我外出时也经常会使用这类服务，因为我是持有爱心卡，到窗口购票有折扣。不会出现需要用售票机的情况，在每一班高铁上亦有保留轮椅座位供给需要使用的身障人士。
余：我当初还作为普通民众的时候，向台铁发起客诉，但基本没成功过，担任议员的时候客诉就有机会成功了。有一次是我反应电梯维修时间太久，直接找到站务长请他两周内给我答复，问台铁怎么改善，（这种）就有获得回复。
香港残障人士：生活虽苦但仍要前行
平机会数据指，香港约有534 200名残疾人士（含多重障碍者）及1 451 500名长者，分别占总人口的7.1%及20%。香港残疾人士的日常生活较中国同群体为佳。复康会与冠忠无障碍交通服务公司为行动不便者提供复康巴士，通过评估的残疾驾驶者可向运输署申领伤残人士泊车许可证。
香港部分残疾人士因顾忌他人观感，不愿申领伤残人士登记证、即“白卡”（被社会称为精神病患者），反映社会仍有隐性歧视。尽管小学低年级已开始教授残疾知识，高年级进一步探讨社区与少数群体关怀，身障歧视问题仍存。
港中大学生细说自闭症困境 成长路坎坷
香港中文大学学生“阿祖”（化名），虽无身体残疾，却诊断出自闭症与阿斯伯格症，持“白卡”登记证，曾于校园内遭受同学欺凌与教师刁难。当时三名老师未阻止歧视，反于教学中对他加以刁难，助长歧视风气。幸亏其他老师扶持，才得以逆境翻转，升读中大。
阿祖透露，幼稚园时曾因此留级，小学就读特教学校，备受同学和部分老师歧视，班上约八成同学存在专注力障碍；升中后转读普通中学，待遇才有所改善。他忆述特教学校存有严重歧视链，轻度专注力不足学生居金字塔顶端，严重程度者排序靠后，自己一度位于链，底饱受同学欺负。
阿祖认为尽管其后情况略有改善，然而时至今日，香港社会对“白卡”人士的接受程度依然偏低，歧视现象普遍、时有发生。常见人们以此取乐，缺乏应有尊重。他寄语身心障碍学童，虽然生活艰难，但只要比常人更努力，依然能够成功。
被问及政府在这方面的补助，阿祖坦言不太清楚。但他忆述小学一名同学患有多重先天疾病，每月可获1800港元补助，却在小三时因病情恶化被迫退学，音讯全无。至于校内的反歧视教育，阿祖指课本虽然有提及，内容却相当简略，教师授课时也往往一带而过，成效不彰。
面对身心的双重考验，阿祖自认能走到现在实属不易。他勉励道，“当上天给你天谴的开局时，你就是被选中了，得比常人更努力。”展望将来，阿祖梦想有朝一日能移居美国明尼苏达州，现正努力存钱，期盼梦想成真。维基新闻香港记者就此事采访化名为阿祖的市民，以下为访谈记录。
阿祖（化名）：我虽然没有身体上面的残疾，但是我曾经拿过自闭症、专注力不足与阿斯伯格综合症的伤残人士登记证，就是俗称叫做白卡的那个。
曾经我念幼稚园的时候因为这些问题惨遭留级，小学我是念的特殊学校，那时候也被同学跟部分老师歧视，升中学之后我转回来念普通中学，大家都对我很好。
这个歧视链再往下则是按照轻微到严重排序，我因为比较特殊一点，雨露均沾，所以处在歧视链最底层的位置。如果是其他的班级，那么最底层就是智力障碍人士。
我念小学的过程就是从最底层一路混到最顶层这样一个“逆袭”的过程。
阿祖（化名）：上面我也提到了，因为我有自闭症并处在歧视链最底层，同学们都因为我不讲话来欺负我。当时我印象最深刻的就是教我们班的其中三位老师，他们不仅没有制止这一系列欺凌与歧视行为，反倒在教学方面刁难我，助长这类风气。
我可以在小学“逆袭”，基本上可以说是因为教我们班其他比较有人性的老师帮助我，才能取得这样的成绩。后面中学因为转回普通学校，老师人都很好，三分之二的同学也都有人性，包括我的同桌（笑），那就没有什么好说的了。
虽然情况跟之前相对来讲稍微好一些，然而直至今时今日香港人对“白卡”的接受程度依旧较低，歧视现象普遍存在。很多人都会拿这种事情来开玩笑，没有给到应有的尊重。
阿祖（化名）：我虽然从出生到现在都在香港长大，但是从来没有拿过本港的补助，不太清楚这方面。倒是我小学时一位女同学有这方面的经历，当时她的情况是罹患专注力不足、轻微智力障碍与轻微癫痫，都是先天性的，一个月大约能拿到1800元港币这样子。
后面她小学都没有念完就离开学校了，在小三的时候老师告诉我们，她状况不行，需要退学离开，同学们还有给她写心愿卡。此后再没听到过她的讯息。
阿祖（化名）：这点没错，从小学开始的确会进行有关方面的教学（只有两三页），然而实际上教师在进行教学时并不会详细教学，而是一语带过。跟教学性教育相关时内容一样。课本的重点也只有一句，“歧视人不对”。
阿祖（化名）：我是觉得自己从一个重度自闭症差点被当成智障，经历重重困难变成一个正常的香港中文大学学生，自己已经很厉害了。大概就是，当上天给你天谴的开局时，你就是被上天选中了，得比其他人付出更多的努力。
生活苦啊，但是我还是要继续去走。我的梦想是有朝一日离开这里，到美国的明尼苏达州去。我现在已经开始存钱，希望有一天我会成功。
中国残障人士：生活困难重重
据中国残疾人联合会2010年数据，中国残疾人口约8502万，但因数据滞后，2024年今日该数字已显著上升。
为提高信息准确性，维基新闻记者选择在市中心繁忙交通路口进行现场调查。峰时人潮匆匆，但从早上7:30开始观察，记者仅见三位使用电动轮椅的残疾人士经过。
助残就业变“面子工程” 成摆设掩饰
维基新闻广西记者发现，当局将2020至2022年设置的街边核酸检测亭改造为“蚕豆公益小站”，上头标有“助残就业售卖网点”广告字，似乎与残疾人士就业相关。
然而记者亲近这些亭子发现，除少数被焊死门窗外，内部装潢仍是核酸检测亭原貌，且外窗张贴防疫指挥部关闭核酸亭公告，未见使用痕迹。
这些亭子疑似变成“面子工程”。一名住在附近小区的市民向记者表示，平日甚少见到有人进出这些亭子，上次见到有人进出是为了拆走内里的冷气机和设备，而亭子荒废至今的原因亦无从得知。
这位市民怀疑，事件与早前南宁举办的全国青年运动会有关。他指出，青运会期间，大量外地人涌入南宁，政府为了“遮丑”，不惜将亭仔弃置一旁，无人理会其用途为何。
南宁市民：我住在旁边那个小区，平时天天出来走一走，买点菜散散步的，没有见到过有人进出这里。上次见到人进出是把里面的空调跟设备拆走，什么时候弄成这样子的都不知道。（就是）面子工程咯！你不可能整个搬走嘛，搬走也没人要嘛！
记者：您知道为什么要这样做吗？
南宁市民：前段时间（南宁）办青运会，全国的都来这边，一车一车拉人来。你不遮一下脸上肯定没光，这个东西就放在这里，也没人愿意了解这些是什么。
实地考察与文件记载大相迳庭，但并非表示残疾人不存在。
维闻记者准备本文时，原计划访问中国残疾人作为本章节受访者，惟因种种因素，计划未能如愿。最后，我们访问了正在找工作的残疾人Diana（化名），成为本节唯一受访者。
听障毕业生求职难 行业存歧视
中国内地一名电气工程本科毕业生Diana，日前接受访问时透露，自己因幼时医疗事故导致二级听力残障，需佩戴助听器方能与人沟通。她指出，在求职过程中，仅两成同学在秋季招聘季结束前获聘，可见就业市场不景。听障毕业生处境更艰难。
Diana坦言，国家电网拒收听障人士，令其求职之路举步维艰。她曾参加多家能源央企招聘，却因残障身份遭淘汰。Diana直言此举使其努力付诸东流，备感失落。有企业招聘时直接拒收残障人士简历，即使通过体检亦可能被刷下。
Diana表示，非但听障，色盲及恐高症求职者在电力行业也饱受歧视，皆因此类疾病或影响人身及设备安全。Diana认为转读微电子等专业或有助就业，惟前景未见乐观。
在校方及残联支援方面，Diana指出校方设有1500元人民币的一次性就业补助。而残联仅介绍残障人士到电子厂从事流水线工作，未有在校内推广相关就业政策。
对前景，Diana表示会一步一步来。若央企就业无望，则会转投私企。即使最终惟有到电子厂工作，亦在所不惜。
Diana：记者你好。我是一名就读于某某大学（为保护受访者隐私略）的电气大四学生，目前正在求职中。最近我正在为这件事情而烦恼，因为我貌似因为小时候医疗事故的原因，现在是二级听力障碍，日常需要佩戴助听器才能正常与人进行交流。
现在由于不景气的原因，学校内部整个电气学院就业都惨不忍睹，一月底秋招基本结束的时候才五分之一的人签三方协议。正常人尚且这么难，更别说残障人士了。只能说，就业环境很差。比我想像中要难很多。
Diana：我以前转过专业。现在情况是（中国的）国家电网招聘不招收听力残疾人，因此我无法参加他们的招聘。秋招时一边考研一边找工作，我参加过中广核，中核，国电投，三峡等一批能源央企的招聘，全部被刷或者进递补。
最开始我以为是因为我面试经历不足，于是我如实告知了我正在准备考研究生，然而在后来一位HR告诉我，我被刷下来的原因是因为我是身障人士。当时就感觉我以前的努力全部白费了，挺难受的。
（就业）这方面的歧视还是很严重的。有的企业在接收简历时就明确告知不接受残障人士的简历，体检合格也有可能被筛出来。
我多说一点，其实不止听力残疾，还比如色盲，恐高症等疾病，电力行业都会比较在意，毕竟都是会影响人身安全和设备运行的。
只能说当时转专业还是欠考虑了，转专业去微电子，电子信息等专业可能会好些。虽然到那边去就业前景也没有变更好，他们对听力这方面的要求会更低一点。
Diana：学校内部没有什么政策，我先前咨询了我的辅导员，他告诉我省里面有一个“大学生就业补助”，以金钱的形式向学生一次性发放，人民币1500元这样。至于残联方面，他们没来过学校里面宣讲再就业一类的政策。他们只会介绍人去电子厂流水线工作。
Diana：我打算走一步是一步。既然现在都这样了，那我打算先继续试试看，大不了还能进电子厂流水线工作。我家里人希望我找稳定一点的工作，像是央企这种，但是如果实在进不了那我会考虑去私企。
结语
身障人士在生活中固然存在诸多不便，然政府与社会面在对其进行一定程度之帮助及干预后，大部分身障人士均能顺利融入社会且与普通人生活无异。目前两岸三地残障人士权益仍有待提升，平权前途依旧漫长。
在亚洲部分国家与地区，政府已经开始推行身障人士反歧视教育，或是将身障幼儿与普通学生编为一班，从幼儿教育出发，塑造友好环境。待其长大成人后即可成为社会反歧视之中坚力量，帮助身障人士完全融入社会。
两岸三地虽根据相关部门公告均有设立相关课程，然均因不同原因未能完全发挥作用。维基新闻记者呼吁，各地应根据相关情况做出相对应调整，加强反歧视教育，防止反歧视教育成为“空头教育课程”、即形式主义。
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