山姆网店来港 本地零售忧冲击

【2024年5月14日讯】

山姆超市据报将在两个月内推出香港网购及送货服务，业界担忧会重创香港零售市场，引发“零售危机”。美团旗下KeeTa自去年5月在港推出以来，以大幅优惠补贴策略强势攻占港外卖市场近半。

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美国零售巨头山姆超市（Sam's Club）据报计划于未来两个月内，在香港推出网上购物及送货服务。消费者只需成为山姆会员，在网上消费满599元人民币（约660港元），即可享有免费送货优惠。

山姆超市深圳办事处员工向《南华早报》透露，香港顾客即将可透过网上购物，并获送货到府服务。他们称，“香港人至今未能网上购买山姆商品，但未来两个月内将推出这项服务，惟顾客须先成为山姆会员，且会籍不得与他人共享。”

《南华早报》指，中国内地山姆会员店吸引大批香港顾客北上采购，反映港人对该连锁仓库式超市需求殷切。分析人士警告，日后无需亲赴深圳购买山姆货品，势将对本地超市及HKTVmall造成沉重打击，再加零售市道内部困难，政府应考虑征收销售税以增加收入，以保护本地零售业。

中大经济学家李兆波忧虑，山姆大量购买及低价优惠将令港人毋需再到本地超市采购日用品，无疑在疲弱的零售市道插多把刀，恐引发本港零售业危机。他解释，山姆的网购计划必将打击本地超市及网购平台HKTVmall，因港人再无需在本地储备日用品及食品。

HKTV Mall发言人称，欢迎更多竞争对手加入市场，相信可促进本地电子商贸发展；公司一直致力推动本地电商业，欢迎更多超市、零售商及营运商进驻或扩展在港业务。

建制派港岛西议员兼零售界别代表邵家辉指，山姆的网购计划必定影响业界，促请山姆在向本地运送货品时，务必遵守本港食品标签及安全规定。

另一方面，顺丰速运早前已推出“深港半日达”服务，港人在山姆内地门店或网店下单，亦可快速取得货品，无需特地北上深圳。京东亦在近期推出“山姆商城”服务，提供山姆产品包邮至香港，毋须成为会员亦可享同价。

山姆称将持续拓展全渠道平台，优化业务模式，为中国家庭提供差异化优质商品。同时将投资实体店和电子商务，以满足各类消费者需求，并提升会员福利及价值，务求令更多家庭获得更佳的生活体验。

虽山姆发言人未有明确确认网购服务计划，仅称会致力为会员提供优质高价值产品，并持续以更完善方式提升服务水平。山姆为美国沃尔玛（Walmart）集团旗下连锁仓库式会员制超市，在内地设有44家分店遍及25个城市。

界面新闻发现，在山姆APP上选择香港地址后，可切换到“山姆香港APP”，字体自动转为繁体，并设有“港人都在买”栏目。香港地区的商品大多为常温包装产品，低温、冷冻及肉类等货品则标明“仅限门店销售”。

下单流程与内地版相似，可选次日送货上门或自提，费用分别为30元/公斤及18元/公斤。不过目前山姆APP在香港地址的支付环节仍显示“暂不支持下单”，或属测试阶段。

《信报》引述调查机构数据显示，KeeTa成港外卖App龙头，凭“疯狂烧钱”策略，3月坐拥44%市占率，超越Foodpanda及Deliveroo；阿里旗下高德打车登陆香港市场，向市民派发150元现金券，抢的士及Uber生意；山姆会员店拟在港开设网购业务，货品从深圳直送。

内地消费市场正加速渗透香港，这趋势造福消费者，令却本地业界雪上加霜。《信报》引述业界反映，4、5月KeeTa的份额仍不断扩大。《信报》指，山姆网购进军香港，并与内地电商巨头展开价格战，抢占香港消费市场，改变本地“食衣住行”版图，港企须提升竞争力，方能立足潮流。

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消息来源

• Cannix Yau，Exclusive，South China Morning Post，2024年5月12日。
• 山姆超市拟两月内推网购攻港，明报，2024年5月14日。
• 郭梓谦，山姆超市｜拟攻港做网购　李兆波：势重创本地超市　犹如插多把刀，香港01，2024年5月13日。
• 内地零售｜山姆据报推香港网购直送 满指定金额即免运费 学者料冲击本港零售，雅虎香港财经，2024年5月14日。
• 山姆传攻港开网店优惠未够抵？ 京东早推包邮到港 毋须做会员享深圳同价，星岛日报，2024年5月14日。
• APP内可切换“香港版” 山姆传将开通港网购服务，am730，2024年5月14日。
• 高天佑，KeeTa、高德、山姆“围殴”香港业界，信报，2024年5月14日。